Кейс: Как вывести бренд русской одежды на рост продаж на 224%, увеличение LTV на 64%, ROMI 648%
В этом кейсе разберём системную маркетинговую работу, которая позволила нишевому бренду одежды выйти на стабильные продажи в месяц, увеличить ключевые бизнес-метрики и закрепиться в категории как один из лидеров рынка. Работа велась комплексно: от стратегии и брендинга до аналитики, автоматизации отчетности и масштабирования каналов.
Исходная задача клиента
На старте проект имел ограниченную узнаваемость, разрозненные маркетинговые активности и отсутствие единой системы аналитики. Клиент сформулировал три ключевые бизнес-задачи:
выйти на стабильные продажи
закрепить долю рынка косовороток на уровне 30–50%
выстроить системную воронку продаж по всем каналам
Стартовый рекламный бюджет составлял от 100 000 ₽ в месяц, что требовало максимально эффективного распределения ресурсов и строгого контроля ROMI.
1. Подготовительный этап: аналитика и стратегия
Работа началась с фундамента:
проведён глубокий анализ целевой аудитории
изучены конкуренты и их позиционирование
описана Lean Canvas
сформированы точки контакта с клиентом и логика долгосрочных взаимоотношений
На этом этапе была разработана бренд-платформа, коммуникационная стратегия и чёткое УТП. Сформировано видение бренда на 20 лет, миссия на 5 лет и операционные цели на год. Это позволило уйти от хаотичного продвижения и перейти к управляемой системе роста
2. Маркетинговая стратегия и экосистема каналов
На основе аналитики была выстроена полноценная маркетинговая стратегия:
сформирована экосистема каналов продвижения
распределены бюджеты по этапам воронки
внедрён CRM-маркетинг
выстроена сквозная логика привлечения, прогрева и удержания клиентов
В работу были включены ключевые рекламные каналы:
Яндекс Директ
VK (старый кабинет)
VK Ads
Средний CTR по рекламным кампаниям составил 2,04%, что для ниши одежды является стабильным показателем при масштабировании
3.Оптимизация сайта и рост конверсии
Параллельно была проведена работа с сайтом:
переработан визуал
улучшен UX/UI
оптимизирована структура карточек товаров
внедрены элементы повышения доверия
Конверсия сайта выросла с 0,51% до 1,27%, что дало кратный эффект при том же объёме трафика. Это стало одной из ключевых точек роста продаж.
До
После
4.Контент, PR и работа с узнаваемостью
Для формирования устойчивого спроса была выстроена системная работа с медиа:
до 20–25 интеграций с блогерами ежемесячно
посевы в VK, Telegram, Instagram
регулярный контент в соцсетях как часть воронки
За счёт этого был достигнут значительный рост охватов:
VK: +75 000 в месяц
Instagram: +493 000 в месяц
Также выросла база подписчиков:
Instagram +12 000
VK +10 700
Telegram +2 000
Email +7 000
Это обеспечило стабильный приток тёплой аудитории и снижение зависимости от платного трафика.
5.Аналитика, автоматизация и контроль показателей
Отдельный акцент был сделан на аналитике:
разработана таблица фиксации продаж (аналог CRM)
добавлены столбцы для сквозной аналитики
собраны API-выгрузки из рекламных кабинетов
настроены сводные таблицы и VLOOKUP/ВПР
создан дашборд по анализу продаж по товарам, размерам и категориям
Также внедрены email-рассылки и триггерные цепочки, что напрямую повлияло на повторные продажи и удержание клиентов.
Автоматизация сбора данных сейчас реализована через ChefRun, что позволяет экономить до 50 часов в неделю на сборе в отчетности, также видеть все метрики в одном сервисе.
6.Рост ключевых показателей
В результате системной работы проект показал следующие результаты:
Рост продаж с 2023 по 2025 год: +224%
ACL (средний срок жизни клиента): +6,30%
PF (частота покупок): +57,57%
LTV: +64,59%
ROMI: 648,72%
ROAS: 748,72%
Прибыльность бизнеса: 32%
Все ключевые цели были достигнуты в срок — с декабря 2023 по декабрь 2025 года
Выводы
Этот кейс наглядно показывает, что рост в нишевом e-commerce невозможен без системного подхода. Не реклама сама по себе даёт результат, а связка:
стратегия
аналитика
автоматизация
контент
работа с LTV и повторными продажами
Именно выстроенная система позволила бренду не просто увеличить продажи, а закрепиться как лидер категории и масштабировать результат без хаоса и выгорания.
Выстроить систему и автоматизировать аналитику поможет наш сервис ChefRun.
